L'engagement des apprenants commence avec votre LMS
L'adoption du eLearning et de l'apprentissage en ligne n'a jamais été aussi forte ; en fait, le marché mondial du eLearning devrait atteindre 320 milliards d'Euros d'ici 2026. Bien sûr, le LMS reste central pour la diffusion et le suivi de tout projet eLearning, mais les LMS d'aujourd'hui peuvent faire bien plus !
1. Connectivité avec d'autres systèmes Aujourd'hui les structures adoptent une vision plus générale de l'apprentissage, qui inclut le développement des performances, les plans de carrière, les parcours de compétences, l'apprentissage social, etc. Cette vision élargie exige une technologie actuelle qui ne se contente pas d'héberger des cours en ligne et de produire des rapports de base sur les taux d'achèvement et de réussite. Imaginez un système intégré dans lequel les managers et les employés peuvent extraire des informations de plusieurs sources, y compris des mesures de performance, des plans de développement et, bien sûr, des ressources d'apprentissage et de développement professionnel en ligne. Ce système est une plateforme de gestion des talents. Exploitez la puissance de toutes les données relatives aux performances et n'isolez pas l'apprentissage dans des expériences cloisonnées qui semblent déconnectées des autres expériences professionnelles. 2. Personnalisation Si vous avez fait vos devoirs et procédé à une analyse des besoins avant de créer un contenu pour votre public d'apprenants, vous avez probablement constaté que vous avez en face un groupe diversifié d'individus ayant des besoins et des préférences uniques. Respectez leur individualité en leur donnant la possibilité de vivre des expériences personnelles adaptées à leurs besoins. Organisez le contenu multimédia de votre LMS en listes de lecture, par exemple tout le contenu se rapportant à un sujet spécifique ou à un certain rôle. Partagez les informations avec les apprenants par le biais de tableaux de bord qui présentent du contenu recommandé en fonction de leurs intérêts et de leur historique d'achèvement. Personnaliser l'aspect et la convivialité de votre système pour qu'il plaise à chaque individu est une excellente méthode pour accroître l'engagement des apprenants. 3. Création de contenus La création de contenus dans les solutions d'apprentissage consiste à inclure du contenu externe dans vos programmes, comme les conférences TED, les cours Coursera, les articles du secteur, les podcasts, etc. En sélectionnant du contenu, vous élargissez l'accès de vos apprenants à des informations qui vont au-delà de ce qui se trouve entre les quatre murs de votre entreprise. L'utilisation de ce type de contenu permet également de gagner un temps précieux et d'économiser des ressources de développement (pas besoin de partir de zéro !). La curation de contenu s'intègre bien avec les listes de lecture et les tableaux de bord d'apprentissage ; envisagez de créer des listes de lecture qui incluent du contenu interne et externe sur un thème ou un sujet particulier, afin de présenter à vos apprenants diverses perspectives tout au long de leur parcours d'apprentissage. 4. L'apprentissage social L'intégration d'activités sociales est l'une des tendances LMS les plus en vogue dans le domaine du eLearning d'entreprise. L'apprentissage formel n'est que le début du processus d'apprentissage, et non la fin, lorsque vous incorporez des activités sociales telles que des forums de discussion, des activités de réflexion, des expériences d'apprentissage collaboratif et des plateformes où les collaborateurs confirmés peuvent partager leur expertise et se connecter les uns aux autres. Ce passage de témoin entre employés chevronnés et novices forme des communautés de pratique significatives et, au fil du temps, la connaissance collective de la communauté s'accroît à mesure que les employés continuent à partager leurs expériences du monde réel et à se réunir pour résoudre des problèmes. L'utilisation de l'apprentissage social peut être particulièrement efficace dans les environnements distants en aidant les employés à créer des liens significatifs entre eux, même s'ils sont séparés par une distance physique. Obtenez un engagement optimal de la part des apprenants du LMS en fournissant à vos apprenants une plateforme conçue en tenant compte de leurs besoins sociaux 5. Interactivité La plupart des plans d'affaires incluent des études de marché, et un plan d'apprentissage stratégique ne devrait pas être différent. Recueillez des informations auprès de vos apprenants, telles que leurs commentaires et réactions au contenu, leurs demandes concernant ce qu'ils aimeraient apprendre d'autre, leurs auto-évaluations avant et après avoir complété le contenu, et toute autre information que vous souhaitez en utilisant des sondages. L'une des démonstrations les plus puissantes de la façon dont un LMS peut aider les entreprises est l'association des meilleures fonctionnalités, telles que le regroupement des apprenants en publics puis la réalisation de sondages ou l'utilisation de sondages comme auto-évaluations où les apprenants peuvent évaluer leurs capacités avant et après la formation pour identifier les domaines potentiels de développement. Les sondages peuvent également être utilisés pour recueillir les commentaires d'autres personnes, notamment des coachs, des responsables et même de confrères, grâce aux enquêtes 180° et 360°. Les données des sondages peuvent être particulièrement utiles pour donner un aperçu des domaines qui sont plus qualitatifs par nature que quantitatifs. Il n'y a pas deux apprenants identiques, et en mettant en œuvre des fonctionnalités interactives, il n'y aura pas non plus deux expériences d'apprentissage identiques. 6. Reconnaissance et gratification Une méthode infaillible pour obtenir l'engagement des apprenants LMS est l'utilisation de badges numériques et d'expériences d'apprentissage ludique hautement gratifiantes. Les niveaux d'engagement élevés de vos apprenants correspondront à une attention élevée pendant la formation et à une rétention élevée des informations une fois celle-ci terminée. Les badges fonctionnent comme des récompenses d'achèvement et de reconnaissance, et peuvent même être affichés à l'extérieur, par exemple dans les signatures de courriel ou sur les profils de médias sociaux. Que les apprenants apprécient la collecte des badges, le fait de les afficher, ou les deux, les badges font souvent appel à la motivation intrinsèque et extrinsèque des apprenants. Les éléments de jeu qui peuvent être incorporés dans les expériences d'apprentissage peuvent inclure du contenu déverrouillable auquel les apprenants ont accès en cas de performances réussies ou d'accomplissement de tâches, des félicitations pour leurs progrès à mesure qu'ils avancent dans les "niveaux" de contenu, et des tableaux de classement célébrant les performances élevées des apprenants. Ces éléments sont entièrement personnalisables et peuvent être conçus pour répondre aux besoins de vos apprenants et de votre organisation. Conclusion Les tendances LMS sont en constante évolution, ce qui profite à la fois aux apprenants et aux organisations. Les systèmes modernes captivent et engagent les apprenants, rendant l'apprentissage sur le lieu de travail réalisable, pertinent et efficace. En créant des expériences qui permettent aux apprenants d'être des participants actifs dans le processus et d'accéder à un apprentissage qui répond à leurs besoins uniques, les LMS d'aujourd'hui offrent bien plus que la simple automatisation de l'enseignement et la simple tenue d'archives de cours. L'engagement est une composante essentielle de l'expérience d'apprentissage et n'est pas seulement une tendance ou un engouement passager.